Questions fréquentes

• Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal. Vous pouvez choisir l'option qui vous convient le mieux lors du processus de paiement.

• Quels sont les délais de livraison ?

Nous nous efforçons de vous livrer rapidement. Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence. En général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Pour plus de précisions, veuillez consulter notre page de livraison.

• Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait(e) ?

Absolument ! Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait(e), vous pouvez nous retourner l'article dans les 14 jours suivant la réception. Assurez-vous simplement que l'article est dans son état d'origine, non utilisé et avec les étiquettes intactes. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations.

• Comment puis-je suivre ma commande ? 

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel. Si vous avez des questions supplémentaires concernant le suivi de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.